Operador de Atendimento – Hospital INfantil Sabará – São Paulo SP

Informações da vaga:
  • Período Integral
  • São Paulo SP
  • Salary: A Combinar

Confidencial

Operador de Atendimento – Hospital INfantil Sabará – São Paulo SP

TIPO: Regime CLT efetivo

VAGA: Operador de Atendimento

SETOR: Central de Agendamento de Exames
ESCALA: 6×1 SEG A DOM
HORÁRIO: 12:00 às 18:00

SALÁRIO: Fixo + benefícios

REQUISITOS

Ensino Médio Completo;

Conhecimento no pacote Office;

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1 – Realizar atendimento telefônico de todas as chamadas do call center;
2 – Orientar os clientes sobre os agendamentos, com todas as regras e processos necessários, conforme característica do agendamento, mediante a conferência de agendas, pelos meios de comunicação definidos no processo;
3 – Realizar o processo de confirmação da agenda dos pacientes agendados e tratar os casos de não confirmação ou cancelamento;
4 – Contribuir com possíveis melhorias operacionais para condução da própria atividade;
5 – Manter a organização do setor de trabalho;
6 – Garantir que os processos de autorização dos procedimentos agendados estejam de acordo com as regras comerciais do hospital;
7 – Identificar as necessidades do paciente/responsável, garantindo a resolução e/ou direcionamento às áreas responsáveis.

ETAPAS DO PROCESSO DE SELEÇÃO

Triagem dos currículo
Preenchimentos dos Formulários/ Prova e ou Redação/
Avaliação Comportamental
Entrevista com o Recrutamento e Seleção
Entrevista com o Gestor da área
Exame médico Admissional
Entrega de documentos

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Boa sorte!

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Atenção: Nunca aceite pagar nenhum tipo de taxa em troca de promessas de emprego !